M02 – V 2.0

A Impregna publica esse manual com o objetivo de comunicar a forma de interação da Impregna junto a seus fornecedores.

Apresentação

A Impregna busca além de atender as norma de certificação ISO9001:2015 e IATF16949:2016 aos requisitos de seus clientes, poder promover entre seus fornecedores a busca conjunta pelo melhor desempenho possível.

Esse manual se aplica aos:

• Fornecedores A – “diretamente ligado ao produto”, são:

Resinas e Catalisadores.

• Fornecedores B – “lubrificantes para equipamentos e peças de reposição, Calibrações, fornecedores de manutenção externa”.
• Fornecedores C – “demais fornecimentos”.

Todos os produtos adquiridos pela Impregna devem estar conformes com os requisitos estatutários e regulamentares desse país.

Requisitos de Fornecedor:

Fornecedor Novo:

O processo de seleção para Fornecedores Impregna para futuro cadastro exige o cumprimento de no mínimo um dos critérios abaixo:

1. Instituição Jurídica ou;
2. Idoneidade ou;
3. Certificado de qualidade de gestão no escopo de fornecimento a ser adquirido.

O processo de seleção de novos fornecedores (A – Diretamente ligados ao produto do cliente) deverá atender aos seguintes itens:

1. a) Avaliação de risco do fornecedor selecionado quanto a conformidade do produto fornecido e capacidade de atendimento, garantindo a continuidade do fornecimento. (Risco avaliado neste Manual).
2. b) Desempenho de qualidade e  de entrega relevantes. (SGQ do cliente e gestão de estoque através de auditoria de 2º Parte antes do início do 1º fornecimento);
3. c) Avaliação do SGQ do fornecedor através de auditoria de 2ª Parte;
4. d) A decisão pela escolha de um novo fornecedor deverá envolver uma equipe multidisciplinar;
5. e) Outros critérios adicionais deverão ser observados na seleção de um novo fornecedor, à saber: Volume de negócios automotivos, estabilidade financeira, complexidade do produto comprado, tecnologia requerida, recursos disponíveis adequados, planejamento para continuidade do negócio em casos de força maior, capacidade logística do fornecedor e histórico de atendimento aos seus clientes.

Fornecedor Ativo:

Não estar classificado como “R” – restrito e com problema.

O Fornecedor deve assegurar a conformidade do item adquirido e seu fornecimento contínuo.

O Fornecedor deve permitir o acesso da Impregna às suas instalações quando:

• Existir necessidade de acompanhamento de planos de ação;
• Auditorias de segunda parte programadas para os fornecedores A.

Desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade do Fornecedor:

A Impregna do Brasil Ltda em conformidade e comprometimento com norma IATF 16949 se garante o direito de adotar qualquer uma das práticas abaixo com o intuito de desenvolver o sistema de gestão da qualidade do fornecedor, com o objetivo final de certificarem na Norma IATF 16949 (quando elegível), sendo a Certificação na ISO 9001 o nível mínimo aceitável:

1. a) Análise de modo e efeito de falha potencial (FMEA);
2. b) Controle Estatístico de Processo (CEP), quando aplicável;
3. c) MSA, quando aplicável;
4. d) Plano de controle;
5. e) Fluxograma de processo;
6. f) Aplicação de procedimentos preventivos;
7. g) Metodologia de melhoria contínua;
8. h) Realização de auditorias de sistema ou processo in loco no fornecedor;

Nota: O desenvolvimento do SGQ se aplicará somente aos fornecedores “A” (que têm impacto direto no produto do cliente, portanto considerados fornecedores de produtos e servidos automotivos). Para os fornecedores elegíveis à Norma IATF16949, a meta definida é a certificação nesta Norma.

Documentação de Compras:

O Fornecedor deverá analisar as especificações de compras e emitir cotação conforme solicitado.

Uma vez a cotação aprovada, a Impregna enviará Pedido de Compra.

O Fornecedor é responsável pelo acompanhamento do pedido da Impregna até a emissão da Nota Fiscal.

Termo de confidencialidade: 

Nenhuma informação ou documentação da Impregna poderá ser divulgada pelo Fornecedor, pois são de propriedade de conhecimento da Impregna.

Avaliação de Fornecedores: 

A metodologia aplicada na avaliação de fornecedores Impregna é através da verificação do produto adquirido pelo recebimento.

Os pontos avaliados são:

• Conformidade da especificação (Pedido de Compra);
• Quantidade (Pedido de Compra);
• Prazo de entrega (Pedido de Compra);
• Rupturas com o cliente na planta de recebimento, incluindo bloqueio de pátio e interrupção de expedição (F029);
• Número de ocorrências de fretes especiais (F029);
• Notificações pelo cliente de situações especiais relacionadas com questões de qualidade ou entrega (F029).

Resultados:

Ocorrência de fornecedor A  – solicitar plano de ação pelo fornecedor.

Na reincidência classifica-lo como “E”.

No caso de não entrega de Plano de Ação, comunicar que a classificação “R” será aplicada.

Ocorrência de fornecedor B ou C  – comunicar o fornecedor.

Na reincidência classificá-lo como “E”.

No caso de não solução da falha existente, classificá-lo como “R”.

Classificação:

Política da Qualidade

“A Impregna do Brasil concentra seus esforços para atingir e aumentar a satisfação de seus clientes, trabalhando continuamente na melhoria de seus processos.”